Tellimine

Kas tellimuse esitamiseks peab looma konto?

Enne tellimuse esitamist ei pea looma kontot. Tellimuse kinnitamisel luuakse kliendile automaatselt ligipääs meie süsteemi, kus saab klient näha oma kinnitatud tellimusi ning salvestada või muuta oma andmed. See muudab tellimuse vormistamise lihtsamaks ja kiiremaks tänu eeltäidetud aadressiväljadele.

Samuti kehtib konto loonud klientidele meie 10% Püsikliendi soodustus, mis rakendub automaatselt igale järgnevale ostule.

Kuidas toimib Püsikliendi soodustus?

Väga lihtsalt! Meie 10% Püsikliendi soodustus rakendub automaatselt ostukorvis, kui oled loonud meie veebipoes endale konto või kui oled eelnevalt juba teinud sama e-mailiga meie poes tellimuse. Soodustust näed tellimuse vormistamise viimases etapis, kui vajutad 'Logi sisse' või sisestad eelnevalt kasutatud e-maili.

Kuidas saan luua konto?

Vajuta veebipoe paremal üleval nurgas olevale nupukesele ning vali 'Sign in with Shop', kus saad lisada oma e-maili aadressi. Konto loomiseks pole vaja luua salasõna, sisse saab logida sinu e-mailile saadetud koodiga. Ligipääs meie süsteemi luuakse ka automaatselt pärast tellimuse esitamist. Kliendikonto sulgemiseks, palun võta ühendust meie klienditoega info@odetemanagement.ee

Kas ma saan pärast ostu kinnitamist oma tellimust muuta?

Pärast makse sooritamist on võimalik tellimust muuta juhul, kui sinu tellimus pole veel kullerile üle antud. Kui märkad tellimuses viga, palun võta meiega kohe ühendust ja anname endast parima, et tellimust muuta: info@odetemanagement.ee

Kui kiiresti jõuab tellitud kaup kohale?

Tarne kiirus sõltub valitud kulleriteenusest, kuid üldjuhul jõuab Eesti-siseselt tellitud kaup kohale 1-3 tööpäeva jooksul. Väljaspool Eestis jõuab kaup kohale 3-5 tööpäeva jooksul. Rohkem infot ja tarne hinnad leiad meie lehelt Kohaletoimetamine.

Maksmine

Millised on maksevõimalused?

Meie veebipoes on olemas järgnevad makseviisid: Swedbank, Luminor, LHV, N26, Artea, Citadelel, Coop, Revolut, SEB ja kaardimakse.

Soodustused ja kinkekaart

Millised on veebipoes kehtivad soodustused?

Meie veebipoes on olemas 10% sooduskood, kui ühined meie uudiskirjaga, kinkekaardid ning kampaaniapõhised soodustused. Kampaania soodustustele ei rakendu lisaks sooduskoodid. See-eest saab kinkekaarte kasutada koos teiste sooduskoodide ning ka kampaaniatega.

Kuidas toimib Püsikliendi soodustus?

Väga lihtsalt! Meie 10% Püsikliendi soodustus rakendub automaatselt ostukorvis, kui oled loonud meie veebipoes endale konto või kui oled eelnevalt juba teinud sama e-mailiga meie poes tellimuse. Soodustust näed tellimuse vormistamise viimases etapis, kui vajutad 'Logi sisse' või sisestad eelnevalt kasutatud e-maili.

Kuidas kasutada sooduskoodi?

Soodustuse rakendamiseks sisesta ostukorvis väljale "Sooduskood või kinkekaart" oma unikaalne kood ning vajuta nupule "Lisa".

Kuidas kasutada kinkekaarti?

• Kinkekaardi ostmisel saadetakse unikaalne kood kas kinkekaardi ostjale või otse kinkekaardi saajale.

• Kinkekaardi kood sisestatakse ostu vormistamisel ostukorvis.

• Kinkekaardiga kehtivad kõik e-poes olevad soodustused ja pakkumised.

• Kinkekaarti saab kasutada ainult kenaliving.com e-poes kaupade eest tasumisel.

• Kui ostukorvi maksumus on suurem kui kinkekaardi väärtus, saab ülejäänud summa maksta teise makseviisiga.

• Kinkekaarti ei pea realiseerima ühe ostukorraga, vaid sama koodi saab kasutada senikaua, kui selle väärtus on täielikult kasutatud.

• Ühe ostukorraga saab kasutada ka mitut kinkekaardi koodi.

• Kinkekaardi väärtust ei saa vahetada rahaks.

Tagastamine

Kas ostetud kaupa saab tagastada?

Jah, ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane tagastamisõigus. Tagastatav kaup peab olema kahjustamata, kasutamata ning orginaalpakendis. Rohkem infot tagastamisõiguse kohta leiab meie Müügitingimustest.

Muude küsimuste tekkimisel võta meiega ühendust läbi meie kontaktankeedi või kirjutades info@odetemanagement.ee. Ootame hea meelega sinu tagasisidet ning küsimusi meie toodete või sinu tellimuse kohta!