Tagastamisõigus

kenaliving.com veebipoest ostetud toodetele kehtib Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud tagastamise kord ja garantiiõigus.
Ostetud toodetele kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane kauba tagastamisõigus.

• Klient peab oma tagastamissoovist teada andma 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist täites tellimuse tagastamise avalduse, mille leiab allpool siin lehel.
  Avalduses peab olema Kliendi nimi, e-maili aadress, tootenimi ja tellimuse number.
• Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
• Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või transpordi käigus kahju saanud toode, mitte tootepakend.
• Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse Kliendile koheselt, kuid mitte hiljem, kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest.
• Lisaks tagastatud kauba maksumusele tagastatakse Kliendile ka kauba kättetoimetamiskulud.